Оплата и доставка

Как заказать и оплатить цветы

Перевод на карту:

  • Оплату можно осуществить напрямую на нашу карту 4246 0010 0048 3812 (ФОП Терлекчи З. А.). Используйте номер заказа в качестве назначения платежа. Заказ будет отправлен после поступления средств на наш счет.

Наличными

  • Оплата производится наличными курьеру, который встретится с Вами в любое удобное для Вас время.

Доставка

Доставка цветов по Одессе осуществляется от 1 часа. Все заказы на доставку цветов выполняются своевременно и без задержек в любой удобный для Вас день и время.

  • Курьером по Одессе: 150.00 ₴
  • Самовывоз: бесплатно
  • Бесплатная доставка по Одессе при сумме заказа более 1500 грн.
  • По Одесской области: 500.00 ₴
  • Областные города: 150.00 ₴
  • Курьером по Украине: 250.00 ₴

График работы и варианты заказов

прием заказов с 08,00-21,00 7 дней в неделю

выполнение заказа — круглосуточно, при условии оформления заказа до 20,00.

Стоимость букета не включает стоимость доставки. Срок подачи заявки от 24 часов, учитывая сложность выполнения доставки.

Заказать букеты и цветочные композиции Вы можете:

1. Сделав звонок по телефонам:

(097)6328994

(097)0085097

(066)9664381

(063)8933164

2. На сайте: solo-flowers.com

3. Отправив сообщение на электронный адрес: [email protected] 

Если вы хотите связаться с нами для создания уникального букета или по другим вопросам, Наши операторы к Вашим услугам с желанием помочь в выборе необходимого заказа.

Доставка в страны СНГ и в страны Дальнего и Ближнего Зарубежья

Учитывая разницу во времени различных часовых поясов, мы рекомендуем размещать заявку на доставку цветов и подарков за 3-5 дней до даты вручения. Купить цветы в нашей фирме — сплошная выгода!

Из-за невозможности указания ценовых ограничений на доставку по всему миру, мы вынуждены информировать Вас о возможности колебания ценового интервала. При необходимости доплаты, мы ставим Вас в известность. И, если доплата невозможна — заказ будет выполнен при более низкой себестоимости цветочной композиции. При необходимости, учитывая особенности каждого сезона, цветочная компания «Solo» оставляет за собой право замены цветов в букетах на подобные, при этом не нарушая цветовую гамму и стоимость цветочной композиции. Если в Вашем заказе произошли изменения, просьба уведомить нас заранее для осуществления своевременной и корректной доставки. Компания «Solo» несет ответственность за качество цветов и цветочных композиций, а также осуществляет контроль за ценами. Если Вы неудовлетворены качеством выполнения заказа, Вы можете обратиться в отдел «Поддержки клиентов» и получить квалифицированную помощь. Наша служба доставки цветов и подарков выполнит Ваш заказ по указанному адресу — домой, в офис, на торжественные мероприятия, в больницу, в ресторан, в кафе, в учебное заведение и т. д.

Правила доставки. Указание неполных данных получателя для доставки может значительно задержать выполнение Вашего заказа. Во избежание задержек, убедитесь в точности и полноте предоставляемой Вами информации о получателе. В случае, если доставка не была осуществлена по причинам от наc не зависящим:

  • 1. Заказчиком был предоставлен неверный или несуществующий адрес получателя;
  • 2. Получатель переехал или уехал из города;
  • 3. Получатель отказался от принятия заказа при доставке стоимость заказа не возвращается, так как цветы являются скоропортящимся товаром. Если доставка по указанному Вами адресу требует дополнительных затрат (адрес находится за пределами города) Вам будет отправлен запрос на доплату.

Заказ будет выполнен после получения доплаты. Если доплата невозможна, но заказ должен быть доставлен — заказ на доставку цветов выполняется, но с уменьшением себестоимости заказа. В случае, если доставка цветов по указанному Вами адресу невозможна или Вы решили отменить заказ в последний момент — заказ отменяется, при этом удерживается 10% от стоимости заказа. В случае невыполнения своевременной доставки заказа по вине нашей компании гарантируется возврат стоимости заказа в полном объеме или предоставляется возможность воспользоваться услугами повторно за счет нашей компании, в пределах оплаченной суммы. Подтверждение о выполнении заказа отправляется на e-mail заказчика или по телефону в день доставки или на следующий день после доставки. При каждом выполнении заказа на доставку цветов и подарков по желанию заказчика делается фото доставки — бесплатно. Наша служба доставки цветов и подарков гарантирует Вам конфиденциальность и оформление цветов на высшем уровне! Вся личная информация, которую Вы сообщите, не будет передана третьим лицам. Получатель узнает о Вас только то, что Вы посчитаете нужным.

найдите свой букет